À medida que os revendedores enfrentam essas realidades em mudança, vemos o potencial
para quatro novos modelos de revendedores surgirem na próxima década (Figura 4). Esses
modelos provavelmente se concentrarão em marcas de luxo em cidades de nível dois; escala
geográfica e maior escopo; desenvolvimento de plataforma de ecossistema; e mercados rurais
menos perturbados. À medida que esses novos modelos ganham vida, esperamos que a
contagem total de revendedores e o número de grupos de revendedores diminuam.
Vemos o surgimento de modelo de concessionária em potencial.
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Concessionárias com foco na marca em cidades de nível dois. As concessionárias que seguem
essa estratégia se concentrarão em marcas de luxo que provavelmente resistirão a
interrupções mais graves devido à fidelidade do consumidor e à marca diferenciada e à
experiência do cliente que oferecem. Eles provavelmente aumentarão sua presença em
cidades de nível dois menos afetadas pelas tendências discutidas acima. Esperamos que ocorra
a consolidação de concessionárias em nível regional e de marca, apoiada por fortes melhorias
na eficiência operacional e alto foco no cliente.