Saiba como estratégia de marketing de conteúdo ajuda seu negocio! Manycontent
Usar essas ferramentas economiza tempo e dinheiro. No entanto, certifique-se de ler qualquer conteúdo antes de publicá-lo ao vivo para garantir que ele tenha personalidade e se encaixe na voz da sua marca. “As pessoas usam IA porque tem um custo menor e é altamente escalável. Mas se você não tem uma boa plataforma criativa e ela não vem de insights criativos e baseados em dados, então é só pulverizar e rezar mesmo”, diz Mischa McInerney , CMO do Digital Marketing Institute Os chatbots orientados por IA já existem há algum tempo como uma forma de se comunicar e fornecer informações aos clientes.
Quando as pessoas querem obter respostas instantâneas para consultas simples ou interagir com uma marca, elas primeiro vão a um chatbot. No entanto, a IA tem um papel maior quando se trata de clientes. Ela pode melhorar a experiência do cliente personalizando conteúdo e mensagens, antecipando as necessidades do cliente, agilizando as compras e direcionando consultas ou preocupações ao departamento ou agente certo.
” 88% dos profissionais de marketing dizem que precisam aumentar o uso de automação e IA para atender às expectativas dos clientes e permanecer competitivos “.