Seu negócio de e-commerce precisa de clientes que apreciem seus produtos o suficiente para comprá-los mais de uma vez e, idealmente, clientes que os promovam em suas redes. Estabelecer uma forte presença de marca nas mídias sociais pode ajudar você a construir seguidores. Mas quanto mais informações você puder reunir de seus clientes, mais você poderá comercializar diretamente para eles, seja criando uma campanha de marketing por e-mail, enviando códigos de desconto por mensagem de texto ou informando onde seu estande estará em um evento em sua região.
Invista em vendas multicanal – Clientes fiéis podem estar dispostos a visitar seu site com frequência. Mas para alcançar novos, você pode ter que encontrá-los onde eles estão — o que pode ser na Amazon, Instagram, TikTok ou em outro lugar. Comece com as plataformas onde seus clientes têm mais probabilidade de estar, lance essas integrações e então veja como elas se saem. Você pode adicionar plataformas mais tarde se elas se encaixarem na sua estratégia de negócios.
plataforma de ecommerce, como a sua loja!
Tenha em mente que vender pessoalmente também é um canal. Feiras de artesanato, lojas locais e eventos da indústria ou comércio podem ajudar você a se conectar com novos clientes enquanto gera alguma receita. Uma versão deste artigo apareceu originalmente no JustBusiness, uma subsidiária da NerdWallet.